F.A.Q

Pertanyaan – Pertanyaan yang paling sering di tanyakan kepada kami.
Dimana Alamat Toko AZKA Berada ?
Kami berada di Bandung & Jakarta, tetapi kami hanya buka toko fisik di Bandung bisa datang langsung ke toko kami, alamat toko bisa lihat di cara pemesanan.

Apakah Saya Bisa Membeli Produk Secara Langsung Di Kota Bandung atau Jakarta ?
Untuk Bandung bisa, kami hanya melayani pemesanan secara langsung Khusus Kota Bandung.

Apa bisa barang diantar, dan pembayaran di tempat setelah barangnya diantar (COD) ?
Untuk wilayah Bandung kami melayani DELIVERY ORDER pembayaran di rumah anda setelah barang sampai.

Apakah Toko Azka bisa dipercaya? Saya takut ditipu jika belanja online ?
Barang kami jamin sampai ketempat anda, kami telah berjualan secara online dan off line sudah lama. Jika Anda ragu-ragu dengan Toko Azka silahkan datang langsung ke toko kami atau disarankan untuk tidak memesan produk kami bila jauh dari toko kami.

Apakah produk anda ready stock ?
Selama produk yang anda tanyakan masih ada di website, artinya produk tersebut masih ready stock.

Bagaimana cara termudah melakukan pemesanan ?
Cara termudah dan tercepat prosesnya adalah PEMESANAN LEWAT SMS.

Berapa ongkos kirim untuk pesanan saya ?
Biaya ongkos kirim tergantung kota tujuan, Gratis Ongkos kirim hanya berlaku untuk kota-kota tertentu dan total belanja tertentu.

Kapan pesanan saya akan dikirim ?
Setiap harinya Kami mengirimkan semua paket pesanan customer melalui kurir JNE/TIKI/POS secara serentak pada sore/malam hari setiap harinya (termasuk pada hari Sabtu, Minggu atau hari libur lainnya). No resi akan dikirimkan melalui SMS setelah pengiriman.

Pesanan saya sampai saat ini belum saya terima. Kapan pesanan saya akan sampai di kota saya ?
Untuk tujuan ibukota provinsi, rata-rata lama pengiriman normalnya hanya 1 hari. Untuk kota-kota lain antara 2 – 3 hari, KETERLAMBATAN 1 HARI ADALAH NORMAL. Gunanya kami SMSkan no resi adalah agar Anda bisa mengecek sendiri posisi paket anda di website JNE, TIKI, POS No resi bisa di cek 1×24 jam.

Apakah kerahasiaan customer terjamin ?
Kerahasiaan customer kami jamin 100%. Paket yang kami kirim terbungkus rapat dan dilapis kertas polos. Identitas yang dicantumkan sebagai nama pengirim paket adalah : “Dari : AZKA, Jakarta Hp: 081320686666 ″
Atas Perhatianya Kami Ucapkan Terima Kasih.

Hormat Kami
TOKO AZKA